PRIVACYVERKLARING HEALTH ME
Website • dienstverlening • Health Me-app

 

1. Inleiding

Health Me hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij helder en transparant uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij deze verwerken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en hoe wij uw persoonsgegevens beschermen. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring is van toepassing op de dienstverlening van Health Me, de website van Health Me en de Health Me-app.

2. Verantwoordelijkheid voor persoonsgegevens

Health Me is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van het lidmaatschap, onze dienstverlening, onze website en de Health Me-app worden verwerkt. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verkregen en beperken de verwerking tot de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn. Wanneer toestemming nodig is voor een bepaalde verwerking, vragen wij hiervoor uitdrukkelijk toestemming.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw lidmaatschap, de diensten waarvan u gebruikmaakt en de informatie die u zelf aan ons verstrekt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voornaam en achternaam
Adresgegevens
Geslacht
Geboortedatum
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalingsgegevens
Gegevens met betrekking tot uw lidmaatschap
Gegevens die tijdens een intake worden verstrekt
Naam van uw werkgever wanneer u via uw werkgever bent aangesloten
Informatie over reserveringen en trainingen

Daarnaast kunnen wij, wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijzondere of gevoelige persoonsgegevens verwerken, waaronder:
Gezondheidsgegevens
Gewicht
Trainingsdoelen
Gegevens afkomstig van wearables

4. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:
Het aangaan en uitvoeren van uw Health Me-lidmaatschap
Het voeren van onze ledenadministratie
Het verwerken van betalingen en facturen
Communicatie rondom uw lidmaatschap
Het reserveren, beheren en bekijken van trainingen
Het aanbieden en uitvoeren van onze dienstverlening
Het tonen en beheren van informatie rondom uw abonnement
Het tonen van clubinformatie en nieuws
Het maken en begeleiden van trainingsprogramma’s
Het aanbieden van voedingsprogramma’s en andere aanvullende dienstverlening
Het informeren van leden over relevante ontwikkelingen binnen Health Me
Het leveren van functionaliteiten via de Health Me-app
De verwerking vindt onder andere plaats op basis van de overeenkomst die u met Health Me aangaat en, wanneer dit noodzakelijk is, op basis van uw toestemming.

5. Health Me-app

Health Me biedt haar leden een eigen mobiele applicatie: de Health Me-app. Wanneer u gebruikmaakt van de Health Me-app worden persoonsgegevens verwerkt voor de technische werking van de app en om de verschillende functies beschikbaar te stellen.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Het inloggen in de app
Het identificeren van uw lidmaatschap
Het tonen van gegevens over uw lidmaatschap
Het tonen van uw abonnement
Het reserveren van trainingen
Het bekijken van bestaande en geplande reserveringen
Het tonen van facturen en andere financiële informatie
Het tonen van clubinformatie
Het tonen van nieuws en mededelingen
Communicatie tussen Health Me en haar leden

Voor de technische werking van de Health Me-app maakt Health Me gebruik van BOS/Sportivity. BOS/Sportivity verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren en technisch ondersteunen van de Health Me-app en de daarbij behorende dienstverlening. Met partijen die namens Health Me persoonsgegevens verwerken maken wij afspraken over de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens.

6. Bijzondere persoonsgegevens

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en deze gegevens door u aan Health Me worden verstrekt, kunnen wij onder andere gegevens verwerken over:
Gezondheid
Gewicht
Trainingsdoelen
Wearables
Wij gaan extra zorgvuldig om met deze persoonsgegevens.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en worden binnen Health Me alleen beschikbaar gesteld aan medewerkers die deze informatie voor de uitvoering van hun werkzaamheden nodig hebben. Volgens het bestaande Health Me-beleid worden deze bijzondere persoonsgegevens binnen drie maanden na beëindiging van het lidmaatschap verwijderd, tenzij u toestemming heeft gegeven deze gegevens langer te bewaren.

7. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Health Me kan persoonsgegevens delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van externe partijen voor:
Onze digitale en technische omgeving
De Health Me-app
Ledenadministratie
Financiële administratie
Betalingen
Nieuwsbrieven en communicatie
Trainingsprogramma’s
Maatwerkprogramma’s behorende bij de Milon Cirkel
Voedingsprogramma’s

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan andere partijen wanneer dit niet noodzakelijk is, tenzij wij daarvoor toestemming hebben gekregen of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken. Met partijen die namens Health Me persoonsgegevens verwerken worden afspraken gemaakt over de beveiliging en bescherming van persoonsgegevens.

8. Hosting en verwerking binnen Nederland en de Europese Unie

De persoonsgegevens die via de Health Me-app worden verwerkt, worden in Nederland gehost. Health Me verstrekt geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Unie, tenzij dit wettelijk is toegestaan en passende maatregelen en waarborgen zijn getroffen om persoonsgegevens te beschermen.

9. Minderjarigen

Health Me verwerkt persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

10. Bewaartermijnen

Health Me bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verkregen en verwerkt en niet langer dan op grond van de wet noodzakelijk of toegestaan is. Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het lidmaatschap worden in ieder geval gedurende de looptijd van het lidmaatschap bewaard. Voor bijzondere persoonsgegevens gelden aanvullende bewaartermijnen zoals beschreven in deze privacyverklaring.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Health Me neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:
Misbruik
Verlies
Onbevoegde toegang
Ongewenste openbaarmaking
Ongeoorloofde wijziging
Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om gegevens tijdens de overdracht te beveiligen.

12. Cookies en vergelijkbare technieken

De website van Health Me gebruikt technische en functionele cookies en analytische cookies die geen onnodige inbreuk maken op uw privacy.

Deze cookies worden onder andere gebruikt om:
De website technisch correct te laten functioneren
Voorkeursinstellingen te onthouden
Het gebruiksgemak te verbeteren
De website te optimaliseren
U kunt via de instellingen van uw internetbrowser het gebruik of de opslag van cookies beperken of eerder opgeslagen cookies verwijderen.

13. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder andere het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
Onder bepaalde omstandigheden persoonsgegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens
Te verzoeken om overdracht van persoonsgegevens
Een eerder gegeven toestemming in te trekken
Wanneer u een verzoek indient, kan Health Me u vragen om u te identificeren voordat wij uitvoering geven aan het verzoek.

14. Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, over het gebruik van de Health Me-app of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u contact opnemen met Health Me. Onze actuele contactgegevens vindt u via: https://healthme.nl/contact/
Wanneer u van mening bent dat Health Me niet correct met uw persoonsgegevens omgaat, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Health Me kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wijzigingen in onze dienstverlening, systemen, website, Health Me-app of wet- en regelgeving daar aanleiding toe geven.
De meest actuele versie van onze privacyverklaring is altijd beschikbaar via: https://healthme.nl/privacyverklaring/